एयर इंडिया: एयर इंडिया हर बार समय पर क्लास में होगी बेस्ट; बड़े बदलाव की जरूरत : चंद्रशेखरन ने कर्मचारियों से कहा

एयर इंडिया: एयर इंडिया हर बार समय पर क्लास में होगी बेस्ट;  बड़े बदलाव की जरूरत : चंद्रशेखरन ने कर्मचारियों से कहा
नई दिल्ली: टाटा संस के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन का एयर इंडिया के कर्मचारियों को संबोधन यात्रियों के कानों के लिए संगीतमय होगा।
अपने 15 मिनट के संदेश में, उन्होंने एयरलाइन के भविष्य के बारे में बात की, जिसमें “ग्राहक सेवा में श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ” की परिकल्पना की गई है; इसे दुनिया की सबसे तकनीकी रूप से उन्नत एयरलाइन बनाने के लिए” जिसकी उड़ानें “समय पर, हर बार” निकलती हैं।
उन्होंने वादा किया कि टाटा एयरलाइन के बेड़े को अपग्रेड करेगा, नए विमान प्राप्त करेगा और एक विस्तारित नेटवर्क होगा।
“अगर हम सभी उस जुनून और काम को एक ही दिमाग वाले उद्देश्य के साथ एक समन्वित फैशन में ला सकते हैं, जहां हम अपने दैनिक जीवन में सबसे अच्छा योगदान देते हैं, तो यह (परिवर्तन) कम समय सीमा में प्राप्त करने योग्य और प्राप्त करने योग्य है। चंद्रशेखरन ने एआई कर्मचारियों को अपने पहले संबोधन में कहा, इसके लिए एक बड़े परिवर्तन की आवश्यकता होगी, शायद सबसे बड़ा परिवर्तन और आप सभी को कभी भी बदलना होगा।
“हम एआई को विश्व स्तरीय एयरलाइन बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। मुझे विश्वास है कि हम साथ मिलकर काम करते हुए उस लक्ष्य को बहुत तेजी से हासिल कर सकते हैं।”
टाटा ने पिछले महीने के अंत में एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस का अधिग्रहण किया था।
“टाटा समूह में, हम भाग्यशाली हैं कि हमारे पास ताज होटल्स, तनिष्क, टाटा साल्ट और जेएलआर जैसे कई प्रतिष्ठित ब्रांड हैं। कई उपभोक्ता-सामना करने वाली कंपनियों के साथ, हम 60 करोड़ भारतीयों के जीवन को छूने के लिए भाग्यशाली हैं। एआई से जुड़ने से हमारे पास 130 करोड़ भारतीयों की आकांक्षाओं का प्रतिनिधित्व करने वाला ब्रांड बनने का अवसर है।
उन्होंने बुकिंग से लेकर बोर्डिंग और उससे आगे तक एयरलाइन में प्रक्रिया पारदर्शिता और परिवर्तन के लिए डिजिटलीकरण के बारे में भी बात की।

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