अस्पताल, लोग दवा खोजने के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करते हैं

अस्पताल, लोग दवा खोजने के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करते हैं

व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (पीपीई) पहने एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता एक सरकारी -19 रोगी को लोक नायक जय प्रकाश नारायण अस्पताल (एलएनजेपी) से जुड़े शहनाई बैंक्वेट हॉल में स्थापित एक सरकारी -19 देखभाल केंद्र में ले जाता है।

नवीन शर्मा | सोफा तस्वीरें | लाइटरॉकेट | गेटी इमेजेज

जैसे ही भारत के दूसरे विनाशकारी कोरोना वायरस के प्रकोप ने स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को अपनी चपेट में ले लिया, अस्पताल के बिस्तर और ऑक्सीजन की आपूर्ति समाप्त हो गई, इसलिए अविश्वासी उपयोगकर्ताओं ने जनता से मदद लेने के लिए सोशल मीडिया का रुख किया।

जरूरतमंद व्यक्तियों ने, अपने लिए या अपने रिश्तेदारों के लिए, ट्विटर, फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम जैसी साइटों पर अनुरोध पोस्ट किए। अन्य लोगों ने अस्पतालों में बिस्तरों की उपलब्धता के बारे में जानकारी एकत्र की और कम आपूर्ति में ऑक्सीजन सिलेंडर और अन्य संसाधनों वाले विक्रेताओं के संपर्क विवरण एकत्र किए। कई मामलों में, प्रयासों ने लोगों की जान बचाने में मदद की।

भारत में एक डिजिटल स्वतंत्रता संगठन, इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन के कार्यकारी निदेशक, उबेर गुप्ता ने कहा, “हम अक्सर सोशल मीडिया का केवल सबसे डायस्टोपियन विवरण सुनते हैं, जो राजनीतिक ध्रुवीकरण को बढ़ा रहा है और सामाजिक क्षति को गहरा कर रहा है।” सीएनबीसी

“लेकिन सोशल मीडिया में लोगों को एक साथ लाने की क्षमता भी है,” उन्होंने कहा, यही कारण है कि सोशल मीडिया के आसपास सही तरह के प्रोत्साहन-आधारित सिस्टम डिज़ाइन और एल्गोरिथम जवाबदेही के लिए लड़ना महत्वपूर्ण है।

गुप्ता ने कहा, “भारत में चल रही सरकारी आपदा का इस्तेमाल सोशल मीडिया राहत को कारगर बनाने और सभी स्तरों पर अधिक राजनीतिक जवाबदेही की मांग करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जा रहा है – हमारे स्वास्थ्य देखभाल अधिकारियों से लेकर निर्णय लेने वालों से लेकर बजट तक।”

संकट के समय नागरिकों की मदद करने के लिए सोशल मीडिया सरकार की मुख्य जिम्मेदारी को स्थानांतरित नहीं कर सकता है।

अंगकोर बिसेन

टेक्नोपैक कंसल्टेंट्स

#कोविडएसओएस

ट्विटर हैशटैग जैसे #CovidSOS और #CovidEmergency अस्पताल के बेड, वेंटिलेटर और ऑक्सीजन सिलेंडर की तलाश करने वाले उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रिय हो गए। रीट्वीट समारोह ने उन्हें अपनी मांगों को बढ़ाने में मदद की।

एलियंस एक दूसरे के अभूतपूर्व संकट का सामना करने के लिए एक साथ आए।

स्वयंसेवकों ने सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से साझा की गई Google स्प्रेडशीट पर अद्यतन जानकारी संकलित की।

कुछ लोग वेबसाइट सेट करते हैं वैक्सीन उपलब्धता की निगरानी करें अन्य बनाए गए एप्लिकेशन इसने ट्विटर खोजों के लिंक बनाए हैं जो उपयोगकर्ताओं को अपने शहरों में कोविड -19 संसाधन खोजने में मदद करते हैं। कई लोगों ने स्वेच्छा से अलग-थलग पड़े रोगियों के लिए घर का बना भोजन तैयार किया, जबकि अन्य ने किराने की खरीदारी जैसे कार्यों में सहायता की।

इसके भाग के लिए, ट्विटर ने एक जोड़ा Covit-19 संसाधन पृष्ठ सूचना की दृश्यता बढ़ाने के लिए।

जैसे-जैसे अप्रैल और मई की शुरुआत में भारत में दैनिक मामलों की संख्या बढ़ी, सोशल मीडिया का प्रभाव, मशहूर हस्तियों और राजनेताओं की भीड़ उमड़ पड़ी, जिनमें से कुछ ने बिस्तर और ऑक्सीजन सिलेंडर को व्यवस्थित करने में मदद की।

हालांकि ट्विटर भारत के भीड़भाड़ वाले प्रयासों में सबसे अधिक दिखाई देने वाला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म बन गया है, गुप्ता ने कहा कि अन्य साइटों का भी व्यापक रूप से उपयोग किया गया है क्योंकि इसकी मांगों को बढ़ाने और प्रभावित करने वालों और राजनेताओं की पहचान करने की क्षमता है।

उन्होंने कहा कि व्हाट्सएप समूहों में स्वयंसेवकों को आवास संघों और पूर्व छात्र समूहों जैसे छोटे समुदायों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मिलकर काम करना चाहिए। जनरल-जेड – या 1996 और 2010 की शुरुआत के बीच पैदा हुए – और युवा सहस्राब्दी इंस्टाग्राम पर लौट आए, उन्होंने कहा।

भारत में दैनिक मामले 7 मई को आए 414,000 से अधिक नए संक्रमणों के चरम पर पहुंच गए हैं। हालांकि, विशेषज्ञों का कहना है कि वायरस ग्रामीण भारत में फैल रहा है, जहां अप्रत्याशित प्रकोप से निपटने के लिए स्वास्थ्य संबंधी बुनियादी सुविधाएं नहीं हैं।

ट्विटर पर, जो ग्रामीण क्षेत्रों की तुलना में भारत के शहरी केंद्रों में अधिक प्रभावशाली है, उपयोगकर्ताओं ने पहले ही ग्रामीण भारत में प्रकोप का जवाब देने के लिए संसाधनों और पहलों को जोड़ना शुरू कर दिया है।

भारत की स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के नुकसान

मदद के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख करने वाले उपयोगकर्ता इस बात का तुरंत जवाब देते हैं कि भारत की स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली कितनी बुरी तरह से तैयार की गई है। मामलों में वृद्धि। भारत की सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली में गहरी जड़ें जमाने से मामलों की संख्या बढ़ रही है और मौतों की संख्या बढ़ रही है। दशकों की उपेक्षा और कम निवेश के बाद।

एक भारतीय प्रबंधन परामर्श फर्म, टेक्नोपोक कंसल्टेंसी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, अंगुर बाइसन ने सीएनबीसी को बताया, “संकट के समय में नागरिकों की मदद करने के लिए सोशल मीडिया समुदाय की मुख्य जिम्मेदारी को स्थानांतरित नहीं कर सकता है।” उन्होंने कहा कि यह केवल एक पूरक चैनल के रूप में कार्य कर सकता है और आपदा प्रबंधन और स्वास्थ्य देखभाल वितरण जैसे राज्य के प्रमुख कार्यों को नहीं बदल सकता है।

इस संबंध में, उन्होंने कहा कि अन्य मीडिया की कमी के कारण सोशल मीडिया कई लोगों के लिए एकमात्र विकल्प बन रहा है – यह एक बुरा प्रतिबिंब है कि सरकार -19 संकट को हल करने के लिए संघीय और राज्य सरकारों ने कैसे संघर्ष किया।

बाइसन ने कहा, “सरकार को अक्सर आपदा से निपटना पड़ता है, यह नागरिकों को संवाद और आराम देना सुनिश्चित करती है कि सरकार उनकी पीठ की देखभाल कर रही है, जो यहां नहीं है।” उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया “हमेशा एक पूरक माध्यम है, जो कभी भी आपदाओं की स्थिति में एक प्रमुख चालक नहीं बन सकता”।

गुप्ता, जो इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन से संबंधित हैं, ने कहा कि कुछ स्वयंसेवकों को अधिकारियों द्वारा अनौपचारिक और कानूनी तरीकों से उनके प्रयासों के लिए धमकी दी गई थी।

स्थानीय मीडिया ने पिछले महीने खबर को तोड़ दिया कुछ सरकारी-19 राहत टीमों ने संसाधनों के लिए कुछ ऑनलाइन ट्रैकर्स को हटाते हुए व्हाट्सएप, डेसकार्ट और टेलीग्राम जैसे मैसेजिंग एप्लिकेशन के माध्यम से अस्पताल के बिस्तर और ऑक्सीजन के बारे में जानकारी को नष्ट कर दिया।

स्वयंसेवकों ने पुलिस की धमकियों की शिकायत की, लेकिन उन्होंने इसे बंद करने की मांग की – लेकिन पुलिस ने मना कर दिया ऐसी मांग कर रहे हैं। उत्तर प्रदेश में, बीबीसी ने बताया पुलिस ने एक ऐसे व्यक्ति पर आरोप लगाया है जिसने अपने मरते दादा के लिए ऑक्सीजन खोजने के लिए ट्विटर का इस्तेमाल किया।

कहा जाता है कि भारत के सर्वोच्च न्यायालय ने कहा है यदि लोग अपनी शिकायतों को ऑक्सीजन की कमी आदि जैसे सामाजिक मंचों पर प्रसारित करते हैं तो कोई प्रतिबंध नहीं होना चाहिए। संघीय सरकार ने सोशल मीडिया को नए नियमों के तहत महामारी से निपटने के तरीके की आलोचना करने वाले पोस्ट को हटाने का आदेश दिया है। न्यूयॉर्क टाइम्स के अनुसार.

सोशल मीडिया घोटाले

एक और दुर्भाग्यपूर्ण प्रभाव व्यापक है संसाधनों के लिए एक काला बाजारगुप्ता का कहना है कि सोशल मीडिया पर बुरे विश्वास वाले अभिनेताओं ने कमजोर लोगों को धोखा दिया है।

“कुल मिलाकर, मैं कहूंगा कि सोशल मीडिया – विशेष रूप से ट्विटर – ने वर्तमान लहर के हानिकारक प्रभाव को कम किया है और लोगों की जान बचाई है, जो भाषण और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के प्रति बेहद सहिष्णु साबित हुआ है,” उन्होंने कहा।

इसके अलावा, “कानून और व्यवस्था के मुद्दे हैं जो हमेशा सामाजिक संपर्क के कारण सामने आते हैं … और कुछ प्रतिभागी इसका इस्तेमाल बुरे विश्वास के साथ कर सकते हैं,” उन्होंने कहा।

गुप्ता ने कहा कि स्वयंसेवी समूहों द्वारा आज भी जारी रखने के प्रयासों के बावजूद, सरकारी सेवाएं भी कुछ हद तक पकड़ी गई हैं।

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